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    应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的（）。

    • A、及时性原则
    • B、主动性原则
    • C、真实性原则
    • D、公开性原则
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    危机传播的阶段分析理论是由（）提出。

    • A、斯蒂文•芬克
    • B、班尼特
    • C、伯克兰
    • D、格鲁尼格

    论述题：请论述组织自我形象分析的内容。

    在VIS中，（）是应用最广泛、出现频率最多的要素。

    • A、标志
    • B、标准字
    • C、标准色
    • D、组织造型
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