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    简述正式沟通的优缺点。

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    对于项目经理而言,其管理技能侧重于( )。

    • A、技术技能
    • B、概念技能
    • C、人际技能
    • D、操作技能

    简述组织变革的外部动因。

    尝试站在对方的处境上设身处地考虑。这体现了沟通的( ) 。

    • A、尊重原则
    • B、相容原则
    • C、理解原则
    • D、例外原则

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