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    单元综合测试（一至四）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    在美国开设第一所公共关系学院的大学是（）

    • A、纽约大学
    • B、斯坦福大学
    • C、波士顿大学
    • D、哈佛大学
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    处理与顾客纠纷的总的原则是（）

    • A、诚恳
    • B、公正
    • C、积极
    • D、迅速
    • E、合理

    一般说来,构成态度的要素包括（）

    • A、认知
    • B、情感
    • C、意图
    • D、知觉
    • E、需要

    部门并列型的组织公共关系部门设置的特点有（）

    • A、公共关系部门可直接参与最高层决策
    • B、公共关系部门传播业务较完整
    • C、公共关系部门有较独立的职权去调动资源和协调关系
    • D、此类设置般适合于较大型组织
    • E、公共关系部门地位高于其他部门
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