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    2018年10月管理学原理

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    “法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合起来“跳板”。


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    下列不属于组织变革过程的是

    • A、解冻
    • B、变革
    • C、再冻结
    • D、融化

    案例：

    食品安全问题一直是社会管理的热点问题。2004年5月，某市上百名儿童因食用了劣质奶粉，出现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，13名儿童出现并发症不治身亡。该事件发生后，一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。相关部门对该事件展开了详细调查，严肃地处理了事件责任人。类似的事件还有一些，如相继发现的假酒、假药、毒米、毒莱等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在我们身边。针对这种情况，仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行为。必须强化媒体和社会监督机构的有效监督，更需要企业增强管理道德和社会责任意识，加强自律，从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。

    问题：

    （1）什么是企业的社会责任？社会责任的具体表现是什么？

    （2）结合案例，谈谈你对企业社会责任的看法。


    组织中最普遍使用的语言沟通方式有

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子维介沟通
    • D、空间距离
    • E、身体动作
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