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    密押卷（三）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）。

    • A、罗伯特•希斯
    • B、米特罗夫
    • C、佩尔森
    • D、泰莱诺尔
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    下列哪些属于公共关系操作中的若干范畴内容（）。

    • A、交际
    • B、宣传与新闻
    • C、游说
    • D、开发
    • E、危机管理

    简述公共关系危机的特征。

    管理人员、技术人员、生产人员、销售人员、辅助人员以及股东公众等属于（）。

    • A、内部公众
    • B、外部公众
    • C、社区公众
    • D、媒介公众
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